隐私政策

杭州源宁科技有限公司(以下简称"源宁科技"或"我们")重视并保护您的个人信息与隐私。本政策说明我们在您浏览本网站、提交咨询需求时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您可以如何行使相关权利。请您在使用本网站前仔细阅读本政策,尤其是与您权益密切相关的条款。

一、个人信息处理者

本网站由以下主体运营并提供服务,该主体为本网站个人信息处理者:

主体名称

杭州源宁科技有限公司

联系地址

浙江省杭州市

联系方式

咨询热线 183-5817-8632;亦可通过网站首页「填写需求单」在线提交,我们将在 1 个工作日内回复。

二、我们收集哪些个人信息

我们仅收集实现咨询响应所必需的信息,不收集与业务无关的信息。具体如下:

您主动提供的信息

当您通过"联系我们"表单提交咨询时,我们会收集您填写的姓名、联系电话、需求描述(选填),以及您是否已勾选同意本政策的记录。

系统自动记录的信息

为保障接口安全与服务质量,提交表单时系统会记录您的 IP 地址、提交时间、来源页面标识;服务器访问日志会记录浏览器类型、访问时间与请求地址。上述信息不用于识别您的真实身份。

我们不收集的信息

我们不会收集您的身份证件号码、银行账户、生物识别信息、精确位置、通讯录、相册等敏感个人信息,也不会要求您提供与咨询无关的资料。

关于未成年人

本网站面向企业与机构的商务咨询场景,不面向未成年人提供服务,我们不会主动收集未成年人的个人信息。

三、Cookie 与统计分析

本网站为静态展示型网站,不使用 Cookie 保存您的登录状态或个人偏好,也不基于 Cookie 进行广告投放、跨站追踪或个性化推荐。

目前本网站未接入任何第三方访问统计、广告或数据分析服务,不向境外传输任何访问数据。若后续为改进服务而启用统计分析工具,我们会在启用前更新本政策,明确列明服务提供者名称、收集的信息类型与用途,并在页面显著位置作出提示。

四、我们如何使用这些信息

我们仅在下列目的与范围内使用您的个人信息,不会超出该范围处理:

响应您的咨询

由工作人员与您联系,确认需求、提供方案与报价。这是我们处理您信息的主要依据——为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,以及基于您的同意。

履行服务与售后

在您委托我们提供服务后,用于项目沟通、成果交付、验收与后续技术支持。

内部管理与质量改进

形成咨询记录用于业务跟进与服务质量回溯;以汇总、脱敏后的统计数据改进网站内容,不针对个人进行自动化决策。

我们不会做的事

我们不会将您的信息用于与本次咨询无关的商业营销短信或电话;不会出售、出租您的个人信息;不会进行自动化决策以对您的权益产生重大影响。

五、信息的存储与保护

您的信息存储于我们控制的位于中华人民共和国境内的服务器,不会向境外提供(统计分析工具的去标识化访问数据除外,见第三节)。

我们采取以下措施保护您的信息:全站 HTTPS 加密传输;后台管理系统需账号密码及图形验证码登录,并按岗位分配最小必要权限;服务器操作系统与数据库仅监听内网地址,不直接暴露于公网;对表单提交设置频率限制以防范恶意提交;操作留有日志以便追溯。

保存期限

咨询线索自最后一次沟通之日起保存 3 年,用于业务跟进与服务回溯;期满后予以删除或匿名化处理。访问日志保存 6 个月。法律法规另有规定的,从其规定。

安全事件处置

如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将立即启动应急处置,评估影响并采取补救措施;依照法律规定需要通知您和监管机构的,我们将及时告知事件情况、可能影响、已采取的措施及您可采取的防护建议。

六、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在下列必要情形下共享,并要求受托方按本政策及保密约定处理:

内部相关人员

限于为您提供服务的销售与技术团队成员,按岗位权限访问,遵循最小必要原则。

受托处理方

包括为我们提供服务器托管、邮件通知服务的技术服务商。他们仅能按我们的指示处理信息,不得用于其他目的。目前邮件通知仅向公司内部销售邮箱发送,不涉及外部营销平台。

法定情形

依据法律法规规定,或应司法机关、行政机关依法定程序提出的要求,我们可能披露必要的信息。

您的单独同意

除上述情形外,如需向第三方提供您的个人信息,我们将另行告知接收方名称、处理目的与方式,并取得您的单独同意。

主体变更

如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息,我们将告知您接收方信息,并要求接收方继续履行本政策义务;接收方变更原有处理目的、方式的,将重新取得您的同意。

七、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

查阅、复制

您有权查阅、复制我们处理的与您相关的个人信息。

更正、补充

发现信息不准确或不完整时,您有权要求我们更正、补充。

删除

在处理目的已实现、您撤回同意、我们违法处理等法定情形下,您有权要求删除您的个人信息。

撤回同意

对基于同意进行的处理,您可随时撤回同意;撤回不影响撤回前已进行的处理的效力。撤回后我们将不再基于该同意处理相应信息,但不影响我们基于其他合法性基础的处理。

要求解释说明

您有权要求我们对个人信息处理规则作出解释说明。

转移

在符合国家网信部门规定条件的情况下,您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。

逝者近亲属的权利

自然人死亡的,其近亲属为自身合法、正当利益,可对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,逝者生前另有安排的除外。

行使上述权利,请通过本政策第十节的方式联系我们。为保障安全,我们可能需要先验证您的身份(如通过预留电话回拨确认)。我们将在收到请求并完成身份核验后的 15 个工作日内予以答复;对合理请求原则上不收取费用,对明显重复或超出合理限度的请求,我们可能收取必要成本或说明拒绝理由。

若您认为我们的处理行为损害了您的合法权益,可先与我们协商;协商不成的,您有权向网信、市场监管等履行个人信息保护职责的部门投诉举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、未成年人保护

本网站面向企业客户的商务咨询,不面向未满 14 周岁的儿童提供服务。我们不会主动收集儿童个人信息。若监护人发现我们在未获同意的情况下收集了儿童个人信息,可联系我们,我们将在核实后及时删除。

九、本政策的更新

我们可能因法律法规变化、业务功能调整或安全策略升级而更新本政策。更新后的政策将在本页面公布,并同步更新页面底部的生效日期。涉及处理目的、方式、信息种类发生重大变更,或您行使权利的方式发生重大变化的,我们将通过网站显著位置提示等合理方式另行告知;依法需要重新取得同意的,我们将重新征得您的同意。

本政策版本:v2.1  生效日期:2026年11月10日

十、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见、建议,或希望行使上述个人信息权利、进行投诉,可通过以下方式与我们联系:

咨询与投诉热线

183-5817-8632(工作日 9:00–18:00)

在线咨询

网站首页「填写需求单」,或致电上述热线由工作人员记录转达。

个人信息保护负责人

由公司负责人担任,可通过上述热线转达,我们将安排专人对接。

通信地址

浙江省杭州市(如需书面来函,请致电上述热线获取详细通信地址与收件人)

我们将在收到您的请求后尽快处理,并在 15 个工作日内予以答复。